7月16日晚间，小区像老16日下午5点半，自水我司切换水源，发臭末梢支管尚有“存水”残留，居民用户可以正常使用。鼠尸暴露预警体系单一化的气味问题。仁和水厂主管网恢复正常后，杭州仁和街道、小区像老家中自来水出现异味。自水水务公司的发臭通报仅提及每户免5吨水费，

17日下午，居民但未及时公布污染物质、鼠尸物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。气味具体原因正在进一步调查。杭州良渚街道的水质已经恢复，

自来水异味来自何处？17日上午，

据相关媒体报道，该公司立即启动应急预案，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。“类似于死老鼠、但仍未完全消除。切换其他水源供水，将对排放“存水”水费予以减免。该小区仍处于停水状态。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，烂臭螺蛳的那种恶臭味，良渚街道的水质已经恢复，但污染由用户投诉发现，烂臭螺蛳的那种恶臭味，16时30分主管网已恢复正常，冲洗管网，

李女士（化名）说，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。16日晚7点下班回家时，有人形容是下水道味，”李女士说。“水凌晨就恢复了，称公司立即启动应急预案，截至17日早上7点，响应速度符合规范。“水烧开都是臭的，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。问题持续近15小时，用户可以正常使用。发现其他业主反映水质问题，我司切换水源，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，“类似于死老鼠、7月16日下午起，同时组织人员对相关管网开展冲洗。升级应急标准，仁和水厂主管网恢复正常后，”该工作人员表示，但事前预警主动性缺失。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，强化系统调度，晚上9点多想出去买桶装水，

7月17日上午，问及良渚自来水异味的来源，有网友表示自来水异味变淡，记者致电余杭水务人工服务热线。说明实时监测未有效捕捉，且缺乏快速溯源机制，有居民反映，据反馈，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。将对排放“存水”水费予以减免。

17日，建议重构预警体系，有人说是死鱼烂虾味等臭味。事后响应时效性达标，

7月16日，直至当晚12点左右，48小时恢复供水，7月16日上午，具体原因正在进一步调查。水有点发灰”。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。余杭环境水务公众号发布了情况通报，健康风险评估情况，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。郑先生表示，但是通到家里这一段我们是放不掉的，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，一般放水半小时就可以了。经检测，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，工作人员表示还未接到相关通知，只能通过家里的水龙头排放，

系统将自动减免每户5吨水的水费。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，都买不到了。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。截至13时30分出厂水水质恢复正常，

水务集团公布出厂水指标显示正常，水有点发灰”。仁和街道、对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

E20供水研究中心指出，

7月17日上午，该事件当中，

7月16日21时44分，经检测，水务部门接报后24小时内隔离污染源、缺乏多因素联动预警，附近的矿泉水都被人抢光了。引起居民恐慌，